SmartOSC cung cấp các giải pháp thương mại điện tử cho các doanh nghiệp trên khắp thế giới với hơn 350 chuyên gia làm việc tại văn phòng ở Australia, Singapore, Nhật Bản, Châu Âu, Mỹ, và Việt Nam. SmartOSC đang là đối tác của các thương hiệu bán lẻ lớn trên thế giới như Lotte, My Kingdom, Nestlé, PayPal, SpaceX, Courts, Club 21, Priceline Pharmacy và Smartbox. Các giải pháp được SmartOSC cung cấp dựa trên hiểu biết chuyên sâu về ngành công nghiệp bán lẻ, được công nhận là đối tác chiến lược của các nền tảng công nghệ lớn như Magento, Sitecore, Shopify Plus và Adobe.

SmartOSC là một trong những công ty hàng đầu ở mảng Magento và Sitecore tại khu vực Châu Á. SmartOSC là đơn vị đứng ra tổ chức Meet Magento – diễn đàn chia sẻ và kết nối các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử trong khu vực, đặc biệt là cộng đồng Magento.

Magento cho phép hồi sinh trang web Club 21 và mang đến trải nghiệm mới cho khách hàng của họ.Sitecore 8.2 chứng tỏ là lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu của MyStays nhờ khả năng xử lý nội dung trang web nặng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời cũng tăng tốc quản lý và quản trị trong phần phụ trợ.Xem thêm về những khách hàng của SmartOSC tại Đây

SMARTOSC LÀ NHỮNG MẢNH GHÉP ĐA SẮC

Tiếp thu có chọn lọc những nét đặc sắc trong văn hóa kinh doanh của các doanh nghiệp thành công trên thế giới và áp dụng linh hoạt, SmartOSC đã đạt được những mục tiêu nhất định trên hành trình xây dựng hình ảnh doanh nghiệp với cá tính riêng tại Việt Nam.

Ngược về thời điểm ra đời, SmartOSC bắt đầu từ ý tưởng bất chợt về sự bắt tay chung của hai người bạn tình cờ nối lại liên lạc. Một người học marketing tại Tây Ban Nha, một người học MBA tại Úc, hai mảnh ghép với màu sắc khác nhau kết hợp thử nghiệm trong lĩnh vực e-commerce đang bắt đầu phát triển trên thế giới. Dự án đầu tiên thành công nhờ sự thấu hiểu văn hóa khách hàng là bàn đạp để họ tiếp tục nhận về những đơn hàng tiếp theo và chính thức thành lập SmartOSC tại Việt Nam năm 2006.

Có thể nói, SmartOSC ra đời từ sự kết hợp ăn ý của những mảnh ghép khác biệt. Logo của SmartOSC là hai mảnh ghép cách điệu từ hình ảnh hai bàn tay chụm vào nhau tượng trưng cho sự kết hợp của những mảnh ghép đa sắc với ý nghĩa đề cao tinh thần đoàn kết – yếu tố then chốt để xây dựng doanh nghiệp đa dạng, vững chãi.

5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI: S-M-A-R-T

SMART là viết tắt của 5 giá trị cốt lõi được những người sáng lập công ty đề ra từ những ngày đầu thành lập, đó cũng cũng chính là những yếu tố tạo nên cá tính SmartOSC.

S = SHARING: Chúng tôi tin chỉ có chia sẻ chúng tôi mới phát triển

M = MODESTY: Chúng tôi khiêm nhường về những gì chúng tôi làm được. Chúng tôi luôn nghĩ chúng tôi vẫn chỉ là một công ty nhỏ và chúng tôi cần đi nhanh. Khiêm nhường là yếu tố thúc đẩy chúng tôi tiếp tục đi lên và phát triển

A = ACTION: Hành động cụ thể và quyết liệt có giá trị hơn là nói nhiều.

R = RESPECT: Chúng tôi tôn trọng khách hàng và cũng kỳ vọng nhận được sự tôn trọng ngược lại. Trong môi trường làm việc với nhiều khách hàng nước ngoài phần lớn đến từ những nền kinh tế phát triển hơn, chúng tôi luôn không ngừng cải thiện chính mình để nhận được sự tôn trọng từ khách hàng.

T = TRANSPARENCY: Chúng tôi đề cao tính minh bạch với những quy định, chính sách rõ ràng công khai trên hệ thống. Chúng tôi xây dựng một môi trường phẳng để bất kể ai ở bất cứ vị trí và level nào cũng có thể tương tác, trao đổi, lắng nghe và được lắng nghe.

VĂN HÓA TỰ DO VÀ TRÁCH NHIỆM

“Khi ở  vai trò một người sáng lập, tôi mất đi sự cân bằng nhất định trong cuộc sống. Tuy nhiên, điều được lớn nhất chính là sự tự do. Tự do để cống hiến. Tự do triển khai những việc mình thấy cần thiết và chịu trách nhiệm với những quyết định của mình.”

– Chairman SmartOSC –

Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tự do và tự chủ là điều mà người sáng lập SmartOSC muốn trao cho những thành viên của mình để mỗi người đều có cơ hội trở thành một người chủ thực sự.

Flexible time là một trong những nét khác biệt trong văn hóa của SmartOSC so với phần lớn các doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam. Mọi người có thể lựa chọn bắt đầu làm việc sớm (từ 7:30) hay muộn hơn (từ 9:30), có thể nghỉ ngơi thư giãn một chút trong giờ làm việc miễn là không gây ảnh hưởng đến những người xung quanh. Việc được hoàn toàn chủ động với quỹ thời gian 8 tiếng mỗi ngày của mình tại công ty giúp các Smartors tự chủ, năng suất, sáng tạo hơn.

Nhắc đến văn hóa tự do và trách nhiệm người ta nhắc đến Netflix. Netflix đặt niềm tin lớn vào nhân viên, trao cho họ sự tự do tối đa và quyền quyết định. Họ giảm thiểu tối đa các quy định và quy định lớn duy nhất chỉ là “Hãy làm tốt nhất có thể!”. Vì môi trường họ mang đến là môi trường freestyle nên họ chỉ tuyển chọn những cá nhân có tính tự chủ, có hiệu suất cao để thực sự “khít” với văn hóa của mình. Điều đó đồng nghĩa bạn phải rời đi khi bạn không phù hợp.

Tại Việt Nam, do đặc thù của thị trường nhân sự chưa phân hóa rõ ràng theo hướng chuyên nghiệp, SmartOSC linh hoạt hơn khi áp dụng mô hình này. Bên cạnh trao tự do và yêu cầu trách nhiệm thì SmartOSC còn đặt niềm tin vào sự trưởng thành của con người. Cũng như chính SmartOSC vẫn luôn phải khiêm nhường và định vị mình là một doanh nghiệp nhỏ vẫn đang cần bước nhanh hơn để phát triển, SmartOSC trao cơ hội cho bất kể ai có mong muốn ở lại đồng hành cùng với mình để cùng hoàn thiện và phát triển.

SmartOSC quản trị mục tiêu theo OKR – mô hình được Google ứng dụng thành công nhất. OKR được viết tắt từ cụm từ Objective & Key Result, có nghĩa “Mục tiêu và Kết quả then chốt”. Hiểu đơn giản, một Mục tiêu sẽ cho bạn biết nơi bạn đi và Kết quả then chốt cho bạn biết bạn có đang ở đó hay không. Wiki

Ngoài ra, SmartOSC quản trị dự án theo mô hình Agile – mô hình tiểu đội, đề cao tính tự chủ được Spotify áp dụng thành công. Tự chủ giúp chúng ta đi nhanh hơn bằng cách trao quyền quyết định cho mỗi đội thay vì đội ngũ lãnh đạo. Nó giúp ta đỡ mất thời gian vào việc chờ đợi, có thể nhân rộng quy mô mà không sợ mắc vào những ràng buộc trong công việc. Wiki

“Tôi tự tin mô hình đang đi đúng hướng. Nó là một trong những động lực của doanh nghiệp để phát triển, là cá tính doanh nghiệp mọi người nhìn thấy rõ nhất. Bản thân tôi nếu được hỏi có muốn bị ràng buộc hay không? Tôi trả lời là không. Vậy thì tại sao mình không thể trao cho các thành viên sự tự do tương tự.”

– Chairman SmartOSC –

MÔI TRƯỜNG LẤY CON NGƯỜI LÀM TRUNG TÂM

Chủ trương lấy con người làm trung tâm (People centric company), SmartOSC xây dựng môi trường để bất cứ ai cũng có thể thực sự tận hưởng 8 tiếng mỗi ngày của mình tại đó.

Thiết kế văn phòng mở, hạn chế tối đa vách ngăn giúp gia tăng sự tương tác, chú trọng trọng tạo những khoảng không cho mọi người thư giãn để cân bằng công việc và cuộc sống ngay chính tại văn phòng.

Tối giản, hiện đại, nhiều mảng xanh là ấn tượng chung về văn phòng SmartOSC.Với đặc thù công việc thường xuyên phải ngồi làm việc bên máy tính trong thời gian dài, SmartOSC đầu tư đặc biệt vào những chiếc ghế tốt để hỗ trợ bảo vệ lưng và cột sống của nhân viên. Và đương nhiên, khi mọi người có điều kiện tốt nhất để ngồi làm việc thì hiệu suất công việc cũng sẽ tăng.

“Nếu tôi được ngồi trên những chiếc ghế tốt để làm việc thì tại sao những Smartors lại không thể? Chúng tôi “tôn trọng” và chúng tôi muốn “chia sẻ” những điều tốt nhất với nhau.”

– Chairman SmartOSC –

Trong Pantry tại SmartOSC có gian hàng gọi là Corner store với nhiều đồ ăn uống khác nhau. Tuy phải trả phí nhưng việc mua bán được thực hiện một cách tự do dựa trên tinh thần tự giác. Và toàn bộ số tiền thu được sẽ được đi làm từ thiện. Mô hình nhỏ này rất được yêu thích tại SmartOSC vì sự tiện ích cùng những ý nghĩa nó hướng tới.Văn phòng ứng dụng những hệ thống thông minh như hệ thống đèn kết nối wifi có thể tắt bật và điều chỉnh ánh sáng tại khu phòng họp, mọi hoạt động được số hóa giúp giảm thiểu quy trình và tiết kiệm chi phí.

Khi ở vị thế là công ty mạnh nhất tại VN về mảng hẹp Magento và Sitecore, một trong những thách thức của SmartOSC trong môi trường cạnh tranh đó là bất cứ đối thủ nào bắt đầu vào thị trường cũng sẽ tấn công vào đội ngũ của mình và lấy đi nhân sự của mình. Bên cạnh mức lương cạnh tranh luôn cao hơn mức trung bình của thị trường, SmartOSC luôn tiếp tục đào tạo, phát triển, giữ chân nhân sự tốt bằng những chương trình đặc biệt. 

SmartOSC chú trọng vào việc tổ chức các hoạt động tập thể để gắn kết thành viên. Đó cũng là cơ hội để các Smartors được thử thách và tự khai phá bản thân ở những lĩnh vực mới.Khi công ty đã phát triển và mở rộng đến một mức độ nhất định thì mọi thứ dễ bị chậm lại, và SmartOSC luôn đi tìm kiếm những động lực để thúc đẩy phát triển nhanh hơn nữa.

Trong năm 2019, với slogan “I can do it, you can do it”, SmartOSC đang bắt tay tăng tốc trở lại với kế hoạch chuyển dịch một phần dịch vụ của mình sang sản phẩm và giải pháp dựa trên nền tảng kiến thức tích lũy được sau nhiều năm làm về dịch vụ cung cấp nhân sự thực hiện dự án.

Hy vọng với những định hướng rõ ràng trong việc xây dựng chiến lược cũng như xây dựng văn hóa mang cá tính riêng của mình, SmartOSC sẽ tiếp tục là miền đất hứa cho những tài năng công nghệ Việt Nam.

Theo Workers Resort